El ayuntamiento de Pachuca emitió un comunicado en el que informó a la población que la Dirección de Reglamentos y Espectáculos no realiza ningún trámite mediante números de WhatsApp, esto derivado de que fue detectada una cuenta falsa que opera como medio para extorsionar a los comerciantes de la capital del estado, fingiendo ser parte de la dependencia mencionada previamente.
A través del número 771 502 7844, que se identifica como una cuenta de empresa y tiene foto de perfil del Ayuntamiento de Pachuca, se solicita a los vendedores les proporcionen documentación oficial, así como pagos en efectivo.
Con el objetivo de que la ciudadanía y en especial los comerciantes no caigan en este tipo de extorsiones, el Ayuntamiento de la capital del estado proporcionó el único número de teléfono que se encuentra habilitado por la Presidencia Municipal, el cual es el WhatsApp Center 771 406 0804.